Месяц: Март 2025

Каждый день мы работаем для того, чтобы жители родного города могли общаться, учиться и работать – разрабатываем и улучшаем наши продукты, мониторим и поддерживаем стабильность работы сети. Но ситуации бывают разные – неполадки у нас или в оборудовании абонентов. Для оперативного реагирования у нас имеется целый штат профессионалов техподдержки.

• наш колл-центр работает 24/7
• операторы принимают более 1500 звонков в месяц
• примерно 3 минуты – время ответа в Вконтакте, Телеграм или WhatsApp
• 9 офисов технической поддержки находятся во всех районах города, чтобы максимально быстро прийти к абоненту
• 110 сервисных инженеров осуществляют более 4000 выездов в месяц, чтобы помочь нашим абонентам с настройкой и установкой оборудования
• 18 часов в среднем проходит с момента поступления звонка в наш колл-центр до приезда сервисного инженера к абоненту (на практике все происходит намного быстрее:)

Мы готовы не только устранять возникающие неполадки, но и помочь с настройкой оборудования, проконсультировать по работе наших сервисов и не только.

1. Вы можете самостоятельно разрешить ситуацию:

• Используйте подробные инструкции в нашей «Базе знаний» или найдите ответы на часто задаваемые вопросы.

2. Обратившись в службу дистанционной поддержки:

• Позвонив по номеру +7 (978) 899-00-00 для прямой связи с оператором без рекламы и интерактивных голосовых меню.
• Написав в чат на сайте или в мобильном приложении, сообщение в официальную группу ВКонтакте, или в мессенджеры (Telegram и другие).

3. Оформить визит нашего сервисного инженера:

• приедем бесплатно в течение суток
• настроим или проконсультируем

Обращайтесь с любыми вопросами, благодаря вашим обращениям мы можем становиться лучше!

Информация может пригодиться вашим друзьям – поделись, нажав кнопку соцсетей.

 

 

Ищете способ повысить эффективность работы вашего офиса? Севстар.Интернет для бизнеса — это решение, которое поднимет ваш бизнес на новый уровень. Подключив Севстар, вы получите надёжное и стабильное подключение, которое поможет вам быстрее достигать поставленных целей и увеличить прибыль компании.

Севстар.Интернет для бизнеса — это комплекс возможностей для вашего успеха:

• 📈 Оптимизация внутренних процессов и улучшение качества работы с клиентами.
• 🚀 Ускорение обмена данными и оперативное решение задач.
• 💼 Идеально подходит для офисов, гостиниц, магазинов и любых коммерческих объектов.

Что мы предлагаем:

🔌 Бесплатное подключение по технологии PON — инновационное решение для стабильного и быстрого интернета.
 👥 Специальные предложения для:

• малого и среднего бизнеса;
• крупного бизнеса с дополнительными гарантиями;
• владельцев коммерческой недвижимости.

Почему выбирают именно нас?

⭐ 18 лет на рынке Севастополя и Крыма.
 🏆 Лидер отрасли связи в регионе.
 ⏰ Техподдержка 24/7 — всегда на связи.
 👨‍🔧 Высококвалифицированная команда специалистов.
 🔧 Современное оборудование и передовые технологии.
 📑 Полное сопровождение на всех этапах сотрудничества.
 ⚡ Молниеносное устранение неполадок — минимальные сроки реагирования.
 🎁 Широкий выбор дополнительных услуг для вашего бизнеса.

Подробнее о правилах, стоимости и сроках узнайте тут.

Подключайте Севстар.Интернет для бизнеса, а мы подберём для Вашего проекта выгодные условия и тарифы.

18 марта – день, который для Севастополя имеет особое значение. Это момент, когда жители города сделали важный выбор, проявив решимость и единство.

С тех пор многое изменилось. Нашей компании, как и многим, пришлось адаптироваться к новым условиям: иная экономическая реальность, изменения в законодательстве. Мы учились работать в этих обстоятельствах, находить решения и продолжать развиваться. Но что бы ни происходило вокруг, наша цель остаётся неизменной – быть полезными городу и его жителям. Мы стремимся делать жизнь севастопольцев комфортнее, предлагая качественные цифровые услуги. И это возможно только благодаря вашему доверию и поддержке.

18 марта – это не просто дата. Это напоминание о том, что вместе можно преодолеть любые трудности и добиться важных результатов. Спасибо вам, что мы идём этим путём вместе.

С наилучшими пожеланиями, Ваш Севстар

Уважаемые абоненты!  

18 марта отмечается День возвращения Севастополя и Крыма в Россию!

Обращаем ваше внимание на изменения в режиме работы компании Севстар в связи с этим событием.

Круглосуточный колл-центр продолжает работать с обращениями абонентов в обычном режиме — круглосуточно, без выходных. 

Центр онлайн-обслуживания также работает в прежнем режиме на приём заявок. Однако обращаем ваше внимание, что возврат средств и выдача Универсальных карт Севстар начнёт осуществляться с 19 марта.

Клиентский центр для юридических лиц:

17 марта: сокращённый день с 9:00 до 17:00

18 марта: выходной день

19 марта: работает в обычном режиме с 9:00 до 18:00

С возникшими вопросами вы можете обратиться:

• в наш круглосуточный колл-центр + 7 (978) 899-00-00
• с 9:00 до 21:00 в мессенджеры Telegram, WhatsApp.

Узнал новость сам, поделись с друзьями, просто нажми на кнопку соцсети ниже.

Ты проводишь за компьютером много времени? Работа, учёба, фильмы, соцсети — часто всё это держит нас перед экраном часами. Но чем дольше ты смотришь на монитор, тем сильнее устают глаза. К счастью, в Windows есть настройки, которые помогут сделать твою работу за компьютером комфортнее. Сейчас расскажем о них.

Тёмная тема — не только стильно, но и полезно

Тёмная тема снижает яркость экрана, что особенно важно, если ты работаешь в тёмное время суток. Она уменьшает контраст между экраном и окружающей средой, снижая нагрузку на глаза.

• Как включить: Зайди в Параметры → Персонализация → Цвета → Выберите режим → Тёмный.
• Совет: Если ты работаешь с графикой, убедись, что тёмная тема не искажает цвета.

Меньше синего света

Синий свет от экрана может нарушать твой сон и вызывать усталость глаз. Фильтр «Ночной свет» делает изображение теплее, уменьшая количество синего света.

• Как настроить: Перейди в Параметры → Система → Дисплей → Ночной свет.
• Лайфхак: Установи расписание, чтобы фильтр включался автоматически вечером. Это особенно полезно, если ты работаешь допоздна.

Просто увеличь масштаб

Мелкий шрифт — одна из главных причин усталости глаз. Увеличение масштаба интерфейса помогает сделать текст более читаемым.

• Как настроить: Зайди в Параметры → Система → Дисплей → Масштаб.
• Рекомендация: Если у тебя монитор с высоким разрешением (например, 4K), попробуй масштаб 125% или 150%.

Частота обновления экрана имеет значение

Чем выше частота обновления экрана, тем плавнее изображение. Это снижает нагрузку на глаза, особенно если ты проводишь за компьютером много времени.

• Как проверить: Перейди в Параметры → Система → Дисплей → Расширенные настройки дисплея → Выберите частоту обновления.
• Важно: Убедись, что твой монитор поддерживает высокую частоту (например, 120 Гц или 144 Гц).

Меньше отвлекающих элементов

Анимации и эффекты прозрачности могут выглядеть красиво, но они утомляют глаза и отвлекают от работы.

• Как отключить: Зайди в Параметры → Специальные возможности → Визуальные эффекты → Эффекты прозрачности и Эффекты анимации.
• Почему это важно: Минималистичный интерфейс помогает сосредоточиться и меньше уставать.

Помощь для тех, кто плохо различает оттенки

Если у тебя есть проблемы с восприятием цветов, встроенные фильтры Windows помогут скорректировать изображение.

• Как настроить: Перейди в Параметры → Специальные возможности → Фильтры цвета.
• Совет: Попробуй разные фильтры, чтобы найти тот, который подходит именно тебе.

Сделай курсор заметным

Маленький или бледный курсор может вызывать дискомфорт, особенно на больших мониторах.

• Как настроить: Зайди в Параметры → Специальные возможности → Указатель мыши и сенсорный ввод.
• Рекомендация: Выбери яркий цвет курсора (например, красный или зелёный), чтобы он был хорошо виден на любом фоне.

Регулируй яркость — найди баланс

Слишком яркий экран утомляет глаза, а слишком тусклый заставляет их напрягаться.

• Как настроить: Перейди в Параметры → Система → Дисплей.
• Совет: Используй автоматическую регулировку яркости, если твой монитор поддерживает эту функцию.

Режим высокой контрастности — чёткость во всём

Этот режим делает текст и элементы интерфейса более различимыми, что особенно полезно для людей с ослабленным зрением.

• Как включить: Зайди в Параметры → Специальные возможности → Высокая контрастность.
• Почему это работает: Высокая контрастность снижает нагрузку на глаза при чтении и работе с текстом.

Эти настройки помогут тебе сделать работу за компьютером более комфортной и безопасной для зрения. Но помни: даже самые продвинутые настройки не заменят регулярных перерывов. Попробуй правило 20-20-20: каждые 20 минут смотри на объект в 20 метрах от тебя в течение 20 секунд.

Управление аптекой — это не только продажа лекарственных препаратов, но и о контроль за персоналом, предотвращение ошибок и создание комфортных условий для работников и клиентов. Владельцы аптек в Севастополе и Крыму сталкиваются с теми же вызовами, что и их коллеги по всей России: необходимость минимизировать убытки, оптимизировать процессы и повышать лояльность клиентов. Севстар предлагает решение, которое помогает справляться с этими задачами эффективно и без лишних затрат.

Севстар.Видеонаблюдение для бизнеса — это:

• Контроль персонала: Вы сможете отслеживать работу сотрудников, предотвращать ошибки и улучшать качество обслуживания.
• Анализ активности клиентов: Понимание поведения посетителей поможет оптимизировать выкладку товаров и улучшить сервис.
• Защита от конфликтов: Записи с камер помогут разрешать спорные ситуации с клиентами и сотрудниками.

Что мы предлагаем:

• Удалённый доступ 24/7: Контролируйте аптеку из любой точки, где есть интернет.
• Архив записей: Все данные хранятся в защищённом облаке, что гарантирует их сохранность.
• Реакция на тревожные события: Система уведомит Вас о подозрительных ситуациях в режиме реального времени.
• Анализ трафика: Узнайте, в какое время аптека наиболее посещаема, и скорректируйте график работы.
• Распознавание автомобильных номеров: Решение для контроля за парковкой и доставкой.

Почему владельцы аптек выбирают нас?

1. Индивидуальный подход: Мы учитываем особенности Вашей аптеки — её расположение, размер и специфику работы.
2. Качество оборудования: Используем только проверенные решения, которые служат годами.
3. Гибкие условия оплаты: Аренда, рассрочка или лизинг — Вы выбираете удобный для Вас вариант.
4. Безопасность данных: Видеозаписи хранятся в защищённом облаке, что исключает их потерю или утечку.

Как подключить?

Узнайте больше о стоимости и условиях по ссылке и оставьте заявку. Севстар обеспечит вашему бизнесу надёжную защиту — без переплат и лишних сложностей!

Если Вы нашли это решение полезным, поделитесь им с коллегами — нажмите на кнопку соцсети под новостью.

Среди наших абонентов большой популярностью пользуется услуга Севстар.Охрана. Мы запустили её совместно с ЧОО «Правовая система – М», отлично зарекомендовавшей себя на севастопольском рынке охранных услуг.
Севстар.Охрана — современное и надёжное решение для организации защиты вашего жилища от непрошенных гостей. Беспроводные датчики, управление через мобильное приложение, быстрая установка системы и поддержка 24/7, оперативный выезд службы охраны на место.

Мы тщательно выбираем партнёров и рекомендуем нашим абонентам только тех, кто давно работает и ответственно выполняет свои обязательства.

Севстар.Охрана — это не только надёжно, но и доступно

Ежемесячная абонентская плата за:

• Охрану квартиры — 900 ₽/мес*
• Охрану дома — 1 400 ₽/мес*

Севстар.Охрана — это удобно

• Готовые наборы с возможностью установки более 5 дополнительных датчиков.
• Для подключения к интернету используется GSM-модуль или кабельное подключение.
• Простое управление и контроль охранной системы со смартфона из мобильного приложения.
• Датчики включаются сразу после сигнала пользователя о том, что он покинул дом.
• Возможность настройки датчиков от реагирования на домашних животных.

Подключайся за 4 шага

1. Оставь заявку на сайте или позвонив в колл-центр + 7 (978) 899-00-00;
2. Сотрудник компании поможет подобрать оборудование и тариф;
3. Специалисты установят оборудование в удобное для тебя время;
4. Специалисты установят приложение и научат пользоваться системой.

Будь уверен в своей безопасности — с Севстар.

Подробнее об условиях, тарифах и правилах подключения Севстар.Охрана.

Полезная информация? Расскажи друзьям. Просто нажми на кнопку соцсети под новостью.

В настоящее время никто не будет спорить о том, что мобильное приложение является более удобным, современным и оптимальным вариантом для использования, чем интернет-версия сайта.

А что, если будет такое приложение, которое позволит проверить свой текущий баланс, узнать свой интернет-тариф, узнать информацию о районах города, где отсутствует электричество, а также легко получить доступ ко всем новым акциям и выгодным предложениям в удобном формате? Кажется невероятным, но такое приложение уже существует!

Бесплатное мобильное приложение «Мой Cевстар»/«Мой цифровой город» — Твой личный кабинет на ладони.

В личном кабинете мобильного приложения всегда удобно:

• Узнать текущий баланс (можно пополнить онлайн прямо из приложения) и рекомендуемый платеж;
• Уточнить уникальный номер;
• Вспомнить, когда расчётный день (ты можешь его изменить);
• Посмотреть текущий тариф;
• Узнать об актуальных акциях;
• Принять участие в программе лояльности;
• Нажать на кнопку «Пауза» (временной приостановки услуг);
• Привязать карту ЕГКС для контроля баланса.

Помимо этих стандартных функций, в приложении можно:

• С помощью Карты света увидеть, в каких районах города отсутствует электроэнергия;
• В Видеонаблюдении просмотреть демо-камеры услуги Севстар.Мой двор;

Найти инструкцию по установке и ознакомиться с правилами пользования мобильным приложением можно тут.

Пусть друзья тоже узнают – поделись новостью, нажми иконку ниже.

Пусть Ваш двор станет безопасным и удобным с сервисом Севстар.Мой двор. Вы можете контролировать все важные объекты в своем дворе в режиме онлайн. Пусть Ваши дети, питомцы, автомобиль и другое имущество всегда будут под присмотром.

Сегодня уже более 6 000 абонентов оценили удобство видеосервиса Севстар.Мой двор. Если Вы ещё не подключили услугу, и она доступна в Вашем дворе, — можно воспользоваться предложением «Тест-драйв видеонаблюдения Севстар.Мой двор».

Оцените преимущества сервиса в течение 30 дней БЕСПЛАТНО:

• просмотр трансляции на ТВ, ноутбуке, смартфоне
• 7-дневный архив (доступ к данным с момента подключения)

Активировать «Тест-драйв видеонаблюдения Севстар.Мой двор» очень просто:

• самостоятельно через личный кабинет или мобильное приложение от Севстар в разделе Акции;
• связавшись с нами удобным для способом:
   — позвонив в колл-центр по телефону +7 978 899 00 00;
   — написав в онлайн-чате на сайте или мобильном приложении;
   — оставив заявку в Вконтакте, Одноклассники.

А если в Вашем доме ещё нет видеосервиса Севстар.Мой двор, оставьте заявку на её подключение.

Подробнее об условиях и правилах Тест-драйва видеонаблюдения Севстар.Мой двор.

Полезная информация? Пусть узнают друзья. Просто нажмите на кнопку соцсети под новостью.