лидер Севастополя |
более 15 лет опыта |
300 технических специалистов |
24/7 сервисная поддержка |
лидер Севастополя |
более 15 лет опыта |
300 технических специалистов |
24/7 сервисная поддержка |
лидер Севастополя | более 15 лет опыта |
более 300 | 24/7 сервисная поддержка |
Реклама, sevstar.net, erid=Pb3XmBtzt2SwaiXN3s6xCZq2ou3ofoVZNVYVeva
Мой двор — уникальный сервис от Севстар
для безопасности дворов многоквартирных домов Севастополя
настройка и обслуживание камеры бесплатно | архив записей 7 дней бесплатно | абонентская плата от 100 ₽/мес |
архив записей 7 дней | абонентская плата |
Тестируй и пользуйся бесплатно
ДЛЯ ВСЕХ
месяц бесплатно за каждого приведенного пользователя |
НАЙДИ СВОЙ ДОМ НА КАРТЕ
30-дневный тест-драйв | для абонентов Севстар. Телевидение онлайн-просмотр каналов |
ДЛЯ ВСЕХ
месяц бесплатно за каждого приведенного пользователя |
Оформите заявку
Севстар. Мой двор оценили уже более 5 000 пользователей
• контроль за всеми важными объектами
• онлайн-трансляция + 7-дневный архив записей
• просмотр с ПК, телевизора или смартфона
• доступ из любой точки мира
• надежное оборудование от ведущих производителей
• бесплатная круглосуточная техподдержка
• контроль за всеми важными объектами • онлайн-трансляция + 7-дневный архив записей • просмотр с ПК, телевизора или смартфона • доступ к трансляции и архиву из любой точки мира • надежное оборудование от ведущих производителей • бесплатная круглосуточная техподдержка |
Зачем во дворе видеонаблюдение?
• Предупреждение правонарушений и возможность найти злоумышленников • Контроль работы коммунальных служб |
• Безопасность детей, животных, автомобилей и общего имущества • Профилактика общественного правопорядка |
• Предупреждение правонарушений и возможность найти злоумышленников
• Контроль работы коммунальных служб
• Безопасность детей, животных, автомобилей и общего имущества
• Профилактика общественного правопорядка
Где устанавливают камеры?
Вы сами определяете их местоположение и объекты, на которые они будут направлены. Чаще всего это:
Как это работает?
- Камеры охватывают придомовую территорию без «слепых зон».
- Просмотр онлайн-трансляции с ПК, смартфона и ТВ (для абонентов Севстар. Телевидение) в HD-качестве.
- 7-дневный видеоархив (доступ к данным с момента подключения). Видеозапись для доказательств и видеоаналитику можно заказать у нас. Подробнее о сервисе
- Доступ к трансляции и архиву в мобильном приложении от Севстар.
- Отсутствие проблем потери скорости за счет выделенного интернет-канала для камер.
- Замена и ремонт вышедших из строя камер быстро и бесплатно.
- Только надежное оборудование ведущих мировых производителей.
- Техническая поддержка 24/7 (работаем без выходных).
- Для пользования услугой нужен лишь интернет (не обязательно от Севстар).
- Дополнительные возможности:
- установка камер в подъезде
- монтаж дополнительных камер с разными характеристиками.
- Камеры охватывают придомовую территорию без «слепых зон».
- Просмотр онлайн-трансляции с ПК, смартфона и ТВ (для абонентов Севстар. Телевидение) в HD-качестве.
- 7-дневный видеоархив (доступ к данным с момента подключения). Видеозапись для доказательств и видеоаналитику можно заказать у нас. Подробнее о сервисе
- Доступ к трансляции и архиву в мобильном приложении от Севстар.
- Отсутствие проблем потери скорости за счет выделенного интернет-канала для камер.
- Замена и ремонт вышедших из строя камер быстро и бесплатно.
- Только надежное оборудование ведущих мировых производителей.
- Техническая поддержка 24/7 (работаем без выходных).
- Для пользования услугой нужен лишь интернет (не обязательно от Севстар).
- Дополнительные возможности:
- установка камер в подъезде
- монтаж дополнительных камер с разными характеристиками.
Выберите камеры для своего двора
Количество и комбинация камеры определяется по согласованию с заказчиком
ОПТИМУМ
Самый распространенный вариант камеры. Дает четкое изображение с возможностью рассмотреть лица и номера автомобилей на расстоянии до 10 метров. Удобна для установки в любом месте двора.
- камера 2 Мп
- угол обзора 102 градуса
- разрешение изображения 1920×1080
Cтоимость камеры - 1500 ₽/мес, минимальный платеж с абонента - 100 ₽/мес
Первоначальный взнос - 10 000 ₽
ОПТИМУМ+
Улучшенный вариант «Оптимум». Дает изображение более высокого качества, четко видно лица и номера машин до 15 метров. Подходит для установки в любом месте вашего двора.
- камера 4 Мп
- угол обзора 102 градуса
- разрешение изображения 2560×1520
Рассчитывается
индивидуально
ПРИЦЕЛ
Идеальна для контроля конкретного объекта - вход в подъезд, место на парковке или зона на детской площадке. Четкое изображение с распознаванием лиц и номеров автомобилей - до 30 метров.
- камера варифокальная
- угол обзора от 50 градусов
- разрешение изображения 1920х1080
Рассчитывается
индивидуально
Оформите заявку
Как подключить?
ПРОВЕРЬ СВОЙ АДРЕС НА КАРТЕ
отмечен на карте => активируй в мобильном приложении |
не отмечен на карте => оставь заявку с указанием адреса |
Хочешь пользоваться бесплатно? организуй соседей и отправь коллективную заявку на moydvor@sevstar.net |
КАРТА СЕВСТАР. МОЙ ДВОР (список адресов)
Как мы подключаем новые адреса?
получаем заявку | обсуждаем проект на месте | согласовываем проект |
устанавливаем и настраиваем камеры | помогаем настроить ПО для просмотра | твой двор в безопасности |
получаем | обсуждаем проект |
согласовываем | устанавливаем и настраиваем камеры |
помогаем настроить | устанавливаем и настраиваем камеры |
Реализованные объекты
ул. Маринеско, 1
Задачи:
Решение:
|
ул. Т. Шевченко, 26 и 28
Задача
Решение:
|
ул. Пожарова, 6
Задачи
Решение:
|
ул. Токарева, 18
Задачи:
Решение:
|
ул. Маринеско, 1
- мониторинг входа в подъезд
- наблюдение за детской площадкой
- контроль парковки автомобилей
- установлено 10 камер на территории двора
- над детской площадкой установлена камера 4 МП с вариофокальным объективом
- видеоизображение с камер хранится 7 дней в облачном хранилище
- организован доступ к трансляции и архиву всем пользователям
ул. Шевченко, 26 и 28
- контроль парковки автомобилей
- установка домофонов
- объединение камер Мой двор и Домофон в одну сеть
- установлено 3 камеры по технологии Мой двор (Шевченко, 28)
- установлено 3 видеодомофона (Шевченко, 26)
- все 6 камер объединены в одну сеть
- организован доступ к трансляции и архиву всем пользователям
- видеоизображение с камер хранится 7 дней в облачном хранилище
ул. Пожарова, 6
- мониторинг входа в подъезды
- наблюдение за периметром
- контроль парковки автомобилей
- контроль въезда во двор
- установлено 6 камер
- организован доступ к трансляции и архиву всем пользователям
- видеоизображение с камер хранится 7 дней в облачном хранилище
ул. Токарева, 18
- установка домофонов
- контроль парковки
- мониторинг входов в подъезды
- наблюдение за периметром
- объединение камер Мой двор и Домофон в одну сеть
- установлено 44 видеодомофонов
- установлено 39 камер по технологии Мой двор
- все 83 камеры объединены в одну сеть
- организован доступ к трансляции и архиву всем пользователям
- видеоизображение с камер хранится 7 дней в облачном хранилище
Вопросы-ответы
1. Как и где можно просматривать трансляцию с камер Севстар. Мой двор? >>
Вы можете просматривать онлайн-трансляцию на ПК (требуется установка программы), на смартфоне (в мобильном приложении от Севстар) или на своем телевизоре (только для абонентов Севстар. Телевидение). Для доступа к архиву с ПК и смартфона используются те же программы.
2. Как пользоваться сервисом? >>
Все очень просто. Актуальные инструкции вы найдете в нашей Базе знаний.
3. Как установить систему видеонаблюдения Севстар. Мой двор в многоквартирном доме? >>
- Соберите необходимую группу желающих подключить услугу.
- Оставьте заявку на подключение.
- Наши специалисты свяжутся с вами и обсудят дальнейшие действия.
4. Можно ли установить систему Мой двор в садовом товариществе? >>
Нет. Данная услуга предназначена для многоквартирных домов, но у нас есть похожая услуга Моя дача.
5. Законна ли установка камер во дворе многоквартирного дома? >>
Улица и дворы многоквартирных домов являются общественным местом, поэтому установка камер и видеонаблюдение не нарушают действующие законы РФ и Конституцию РФ. Все камеры устанавливаются таким образом, чтобы исключить попадание в объектив приватных зон жильцов.
6. Я включил услугу «Мой двор», но в архиве пусто. Почему? >>
Доступ к архиву пользователь получает с момента подключения. Событий, которые произошли до этого времени, в вашем архиве нет.
ПРАВИЛА ПОДКЛЮЧЕНИЯ
В доме еще нет Севстар. Мой двор
- Для подключения услуги в доме, где ещё нет услуги Севстар. Мой двор:
- Стоимость услуги формируется индивидуально, она разделяется на всех согласных абонентов пользоваться данной услугой:- Камера «Оптимум». Общая стоимость от 1200 руб/мес за одну камеру.
- Камера «Оптимум+». Общая стоимость от 1500 руб/мес за одну камеру.
- Камера «Прицел». Общая стоимость от 1700 руб/мес за одну камеру. - заполните заявку на установку камер.
В доме есть Севстар. Мой двор
- Абонент Севстар может активировать услугу по адресу, на который зарегистрирована учетная запись:
- cамостоятельно в личном кабинете или мобильном приложении от Севстар,
- позвонив в колл-центр по номеру +7 978 899 00 00,
- написав в онлайн-чате на сайте или в мобильном приложении,
- написав личное сообщение в наших официальных группах (Вконтакте, Одноклассники).
Логином для работы с программой видеонаблюдения будет номер вашей учетной записи. - Не Абонент Севстар может активировать услугу
- позвонив в колл-центр по номеру +7 978 899 00 00,
- написав в онлайн-чате на сайте или в мобильном приложении,
- написав личное сообщение в наших официальных группах (Вконтакте, Одноклассники).
Будет создана новая учетная запись, номер которой будет вашим логином для работы с программой видеонаблюдения. Этот же номер будет использоваться для оплаты услуг видеонаблюдения. - Для подключения услуги «Мой двор» по адресу, где нет учетной записи абонента (она отсутствует или подключена к другому адресу) должно быть выполнено одно из условий:
- Абонент прописан по данному адресу;
- Абонент владеет недвижимостью по данному адресу. - Пароль для первого входа для всех пользователей Далее система просит поменять его для следующих входов.
- Если несколько домов объединено в один двор и услуга «Мой двор» там подключена общая (например, жилищные комплексы), жители всех домов могут подключаться ко всем камерам общего двора.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ
- Услуга доступна для использования физическим и юридическим лицам.
- С юридическим лицом заключается договор на оказание услуги.
- Подключая услугу - абонент соглашается с данными Правилами.
- Услуга доступна только в многоквартирных домах, в которых предоставляются услуги Севстар.
- Для пользования услугой необходимо наличие интернет-подключения (не обязательно от Севстар).
- Услуга требует установки специального программного обеспечения. Доступ к видеотрансляции и архиву осуществляется с помощью ПК, ноутбука, планшета или смартфона.
- Каждый абонент для просмотра трансляции и доступа к архиву получает свой уникальный логин и пароль. Передача этой информации третьим лицам запрещена.
- Абонент получает доступ к архиву с даты подключения (то есть запись событий, произошедших до даты подключения, абонент просмотреть не может).
- Абоненты Севстар. Телевидение бесплатно получают доступ к онлайн-трансляциям камер со своего телевизора по принципу «один канал — одна камера». Доступ к архиву при этом не предоставляется.
- При отрицательном балансе на лицевом счете абонента доступ к видеокамерам блокируется. Для разблокировки необходимо пополнить счет.
- Если оплата не поступила в течение 9 дней после расчетного дня, автоматически включается услуга «Приостановление». В этом случае после пополнения баланса необходимо позвонить в колл-центр по телефону +7 978 899 00 00 для повторной активации учетной записи.
- Для установки одной новой камеры требуется коллективная заявка. Оформление заявки возможно после предоставления коллективного Заявления на подключение (с подписями жильцов, подтверждающих желание пользоваться услугой).
- Выбор мест для установки камер осуществляется абонентами услуги Севстар. Мой двор по общему соглашению, зафиксированному в Опросном листе пользователей услуги конкретного дома. После этого организатор передает данные проектировщикам Севстар и при личной встрече согласовывает расположение камер от имени жильцов.
- Изменение ракурса камеры по желанию одного абонента не производится.
- Для решения о переносе камер в другое место или изменении их ракурса, проводится собрание абонентов услуги с последующим голосованием. После этого организатор подает Заявление на перенос видеокамеры/изменение ракурса.
- Перенос уже установленной камеры в другое место производится при наличии технической возможности и оплачивается отдельно (стоимость 1500 рублей за одну камеру). Сумма списывается со счета абонента, подавшего заявку.
- Для увеличения количества видеокамер абоненты собирают дополнительную коллективную заявку и заполняют коллективное Заявление на добавление новой видеокамеры (видеокамер). Размещение видеокамеры производится при наличии технической возможности.
- Чтобы заменить камеру на другую, лучшего качества (Оптимум на Оптимум+ или Прицел; Оптимум+ на Прицел), собираются заявки от недостающего количества абонентов. Также может быть рассмотрен вопрос по увеличению стоимости пользования услуги при сохранении текущего количества абонентов. Стоимость рассчитывается индивидуально.
- Если часть абонентов отказывается от услуги, компания может предложить оставшимся абонентам следующие варианты:
Вариант № 1 - повышение стоимости услуг из расчета (общая минимальная стоимость делится на всех абонентов услуги):
- Камера «Оптимум». Общая стоимость от 1200 руб/мес за одну камеру.
- Камера «Оптимум+». Общая стоимость от 1500 руб/мес за одну камеру.
- Камера «Прицел». Общая стоимость от 1700 руб/мес за одну камеру.
Вариант № 2 - демонтаж камеры/камер. - При подключении услуги по заявке ТСЖ - решения принимаются его председателем после проведения собрания жильцов, а оплата за услугу производится со счета ТСЖ.
- Абонент может быть отключен от услуги при отсутствии прописки или права собственности, фактического проживания по данному адресу, неправомерного использования видеоматериалов (полученных в процессе пользования услугой) или по коллективному решению жильцом дома (на основании общего собрания и письменного заявления, подписанного 80% жильцов-пользователей услуги).
- Компания оставляет за собой право отключать абонента(-ов) от услуги без объяснения причин.
- В случае поломки камеры ее ремонт/замена осуществляется за счет компании после обращения абонентов с сообщением о неисправности. Для этого необходимо обратиться в колл-центр по телефону +7 978 899 00 00.
- Оператор не несет ответственности за помехи ухудшающих просмотр или сужающих угол обзора камер, возникших не по вине Оператора, в том числе ветки деревьев, установленные конструкции, строительные элементы и т.п. В данных ситуациях Абонент самостоятельно подает запрос в УК (ТСЖ, ЖСК, ТСН). Перенос камер (в случаях невозможности устранить помехи) производится согласно положений данных правил оказания услуги.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Абонент несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, совершенные при использовании услуги под логином и паролем Абонента.
- Оператор не несет ответственности за ущерб любого рода, вызванный возможностью или невозможностью использования камер в рамках услуги.
- Оператор не несет ответственности за неполадки в работе оборудования из-за неквалифицированных, незаконных действия Абонента и/или третьих лиц.
- Оператор не несет ответственности за использование Абонентом видеоинформации, полученной в результате пользования Услугой, в частности передачи ранее сохраненного контента третьим лицам; предоставление своего логина/пароля третьим лицам, в частности, для просмотра камер Абонента третьими лицами.
- За некорректную работу камер несет ответственность производитель оборудования.
- Абонент несет ответственность за нарушение неприкосновенности частной жизни третьих лиц при использовании услуги, гарантирует невмешательство в личную и семейную тайну третьих лиц при использовании услуги и гарантирует, что до момента записи и сохранения контента, получил согласие третьих лиц на запись и сохранение их изображения или изображения объектов, правами на которые Абонент не обладает.
- Оператор связи не несет ответственность за непредоставление или некачественное предоставление услуги, за ухудшение качества (прекращение технической возможности) услуги, возникшие вследствие:
a. изменения Абонентом настроек;
b. неисполнения, ненадлежащего исполнения Абонентом обязанностей по договору; возникшее не по вине Оператора связи. - Оператор не несет ответственность перед Абонентом за качество (в том числе задержки, перебои, фрагментарность) изображения, зависящие от причин, которые находятся вне зоны ответственности Оператора, в том числе, наступление обстоятельств непреодолимой силы, неблагоприятные погодные условия, отказ электропитания, слабое/отсутствие освещения угла обзора расположения видеокамеры и т.п.
- Оператор не несет ответственность за содержание изображения/видео/видеозаписи, источник его формирования и использования Абонентом изображения (в том числе за содержащуюся на изображении информацию рекламного характера) видео и видеозаписи, за размещение видео/видеозаписи Абонентом в сети, а также за использование видеозаписи Абонентом и третьими лицами.
- Все претензии третьих лиц в отношении используемого Абонентом изображения/видео и/или его записи регулируются Абонентом самостоятельно. Изображение с видеокамер предоставляется «как есть»: Оператор не гарантирует, что изображение/видео по своему содержанию соответствует требованиям действующего законодательства РФ, и распространение данного видео/ видеозаписи не нарушает каких-либо прав третьих лиц, включая, но, не ограничиваясь авторскими и смежными правами.
- Оператор не несет ответственности перед Абонентом за любые убытки, которые Абонент может понести в процессе использования видео/видеозаписи/видеоинформации.
- Оператор связи не несет ответственности за обрезку ветвей деревьев и другой растительности, мешающей обзору камер. Абоненты самостоятельно подают запрос в УК, ТСЖ, ЖСК или ТСН.
Готовы ответить на вопросы. Обращайся
отдел продаж (пн-пт с 9:00 до 18:00)
колл-центр (24/7)
- на сайте
- в мобильном приложении
- в мессенджерах +7 (978) 899-00-00 (с 9:00 до 21:00)