лидер
Севастополя
более 15 лет
опыта 
300 технических
специалистов
24/7 сервисная
поддержка
лидер
Севастополя
более 15 лет
опыта 
300 технических
специалистов
24/7 сервисная
поддержка

лидер Севастополя

более 15 лет опыта

более 300
техспециалистов

24/7 сервисная поддержка

Мой двор — уникальный сервис от Севстар
для безопасности дворов многоквартирных домов Севастополя

камеры, установка и настройка
бесплатно
подключение услуги
бесплатно
архив записей 7 дней
бесплатно
абонентская плата
от 100 ₽/мес

камеры, установка и настройка
бесплатно

подключение услуги
бесплатно

архив записей 7 дней
бесплатно

абонентская плата
от 100 ₽/мес

 

камеры, установка и настройка
бесплатно

подключение услуги
бесплатно

архив записей 7 дней
бесплатно

абонентская плата
от 100 ₽/мес

Тестируй и пользуйся бесплатно

НАШЛИ СВОЙ ДОМ НА КАРТЕ СЕВСТАР. МОЙ ДВОР?


7-дневный
тест-драйв
для абонентов Севстар. Телевидение онлайн-просмотр на ТВ

ДЛЯ ВСЕХ


месяц бесплатно за каждого приведенного пользователя

НАШЛИ СВОЙ ДОМ НА КАРТЕ СЕВСТАР. МОЙ ДВОР?


7-дневный
тест-драйв
для абонентов Севстар. Телевидение онлайн-просмотр каналов

ДЛЯ ВСЕХ


месяц бесплатно за каждого
приведенного пользователя

Севстар. Мой двор оценили уже более 5 000 пользователей

•  контроль за всеми важными объектами

  онлайн-трансляция + 7-дневный архив записей

  просмотр с ПК, телевизора или смартфона

  доступ из любой точки мира

  надежное оборудование от ведущих производителей

  бесплатная круглосуточная техподдержка

•  контроль за всеми важными объектами
  онлайн-трансляция + 7-дневный архив записей
  просмотр с ПК, телевизора или смартфона
  доступ к трансляции и архиву из любой точки мира
  надежное оборудование от ведущих производителей
  бесплатная круглосуточная техподдержка

Зачем во дворе видеонаблюдение?

• Предупреждение правонарушений и возможность найти злоумышленников

• Контроль работы коммунальных служб

Безопасность детей, животных, автомобилей и общего имущества

• Профилактика общественного правопорядка

• Предупреждение правонарушений и возможность найти злоумышленников

• Контроль работы коммунальных служб

Безопасность детей, животных, автомобилей и общего имущества

• Профилактика общественного правопорядка

Где устанавливают камеры?

Вы сами определяете их местоположение и объекты, на которые они будут направлены. Чаще всего это:

Как это работает?

  1. Камеры охватывают придомовую территорию без «слепых зон».
  2. Просмотр онлайн-трансляции с ПК, смартфона и ТВ (для абонентов Севстар. Телевидение) в HD-качестве.
  3. 7-дневный видеоархив, хранящийся на облачном сервере. В случае необходимости запись может стать доказательством.
  4. Доступ к трансляции и архиву в мобильном приложении «Мой Севстар».
  5. Отсутствие проблем потери скорости за счет выделенного интернет-канала для камер.
  6. Замена и ремонт вышедших из строя камер быстро и бесплатно.
  7. Только надежное оборудование ведущих мировых производителей Hikvision и HiWatch.
  8. Техническая поддержка 24/7 (работаем без выходных).
  9. Для пользования услугой нужен лишь интернет (не обязательно от Севстар).
  10. Дополнительные возможности:
    - установка камер в подъезде
    - монтаж дополнительных камер с разными характеристиками.
ТЕСТОВЫЙ ПРОСМОТРlogin: demo
пароль: 000000

 

  1. Камеры охватывают придомовую территорию без «слепых зон».
  2. Просмотр онлайн-трансляции с ПК, смартфона и ТВ (для абонентов Севстар. Телевидение) в HD-качестве.
  3. 7-дневный видеоархив, хранящийся на облачном сервере. В случае необходимости запись может стать доказательством.
  4. Доступ к трансляции и архиву в мобильном приложении «Мой Севстар».
  5. Отсутствие проблем потери скорости за счет выделенного интернет-канала для камер.
  6. Замена и ремонт вышедших из строя камер быстро и бесплатно.
  7. Только надежное оборудование ведущих мировых производителей Hikvision и HiWatch.
  8. Техническая поддержка 24/7 (работаем без выходных).
  9. Для пользования услугой нужен лишь интернет (не обязательно от Севстар).
  10. Дополнительные возможности:
    - установка камер в подъезде
    - монтаж дополнительных камер с разными характеристиками.
ТЕСТОВЫЙ ПРОСМОТР
login: demo
пароль: 000000

 

Выберите камеры для своего двора

Количество и комбинация камеры определяется по согласованию с заказчиком

ОПТИМУМ

Самый распространенный вариант камеры.
Дает четкое изображение с возможностью рассмотреть лица и номера автомобилей на расстоянии до 10 метров. Удобна для установки в любом месте двора.


камера 2 Мп
• угол обзора 102 градуса
• разрешение изображения 1920×1080


Для установки одной камеры необходима заявка минимум от 6 человек

ОПТИМУМ+

Улучшенный вариант “Оптимум”.
Дает изображение более высокого качества, четко видно лица и номера машин до 15 метров. Подходит для установки в любом месте двора.


камера 4 Мп
угол обзора 102 градуса
разрешение изображения 2560×1520


Для установки одной камеры необходима заявка минимум от 8 человек

ПРИЦЕЛ

Идеальна для контроля конкретного объекта - вход в подъезд, место на парковке или зона на детской площадке. Четкое изображение с распознаванием лиц и номеров автомобилей - до 30 метров.


камера варифокальная
угол обзора от 50 градусов
разрешение изображения 1920*1080


Для установки одной камеры необходима заявка минимум от 12 человек

Как подключить?

ПРОВЕРЬ СВОЙ АДРЕС НА КАРТЕ

отмечен на карте
=> активируй в мобильном приложении
не отмечен на карте
=> оставь заявку с указанием адреса

Заказать

Хочешь пользоваться бесплатно?
организуй соседей и отправь коллективную заявку на techno@sevstar.net

Заявка

КАРТА СЕВСТАР. МОЙ ДВОР (список адресов)

Как мы подключаем новые адреса?

получаем
заявку
обсуждаем проект
на месте
согласовываем
проект
устанавливаем
и настраиваем камеры
помогаем настроить ПО
для просмотра
твой двор
в безопасности

получаем
заявку

обсуждаем проект
на месте

согласовываем
проект

устанавливаем
и настраиваем камеры

помогаем настроить
ПО для просмотра

устанавливаем
и настраиваем камеры

 

Вопросы-ответы

1. Как и где можно просматривать трансляцию с камер Севстар. Мой двор? >>

Вы можете просматривать онлайн-трансляцию на ПК (требуется установка программы), на смартфоне (в мобильном приложении «Мой Севстар») или на своем телевизоре (только для абонентов Севстар. Телевидение). Для доступа к архиву с ПК и смартфона используются те же программы.


2. Как пользоваться сервисом? >>

Все очень просто. Актуальные инструкции вы найдете в нашей Базе знаний.


3. Как установить систему видеонаблюдения Севстар. Мой двор в многоквартирном доме? >>
  1. Соберите необходимую группу желающих подключить услугу.
  2. Оставьте заявку на подключение.
  3. Наши специалисты свяжутся с вами и обсудят дальнейшие действия.

4. Можно ли установить систему Мой двор в садовом товариществе? >>

Нет. Данная услуга предназначена для многоквартирных домов, но у нас есть похожая услуга Моя дача.


5. Законна ли установка камер во дворе многоквартирного дома? >>

Улица и дворы многоквартирных домов являются общественным местом, поэтому установка камер и видеонаблюдение не нарушают действующие законы РФ и Конституцию РФ. Все камеры устанавливаются таким образом, чтобы исключить попадание в объектив приватных зон жильцов.


ПРАВИЛА ПОДКЛЮЧЕНИЯ

В доме еще нет Севстар. Мой двор

  1. Для подключения услуги в доме, где еще нет услуги Севстар. Мой двор:

В доме есть Севстар. Мой двор

  1. Абонент Севстар может активировать услугу по адресу, на который зарегистрирована учетная запись:
    - cамостоятельно в личном кабинете или мобильном приложении «Мой Севстар»,
    - позвонив в колл-центр по номеру +7 978 899 00 00,
    - написав в онлайн-чате на сайте или в мобильном приложении,
    - написав личное сообщение в наших официальных группах (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram).
    Логином для работы с программой видеонаблюдения будет номер вашей учетной записи.
  2. Не Абонент Севстар может активировать услугу
    - позвонив в колл-центр по номеру +7 978 899 00 00,
    - написав в онлайн-чате на сайте или в мобильном приложении,
    - написав личное сообщение в наших официальных группах (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram).
    Будет создана новая учетная запись, номер которой будет вашим логином для работы с программой видеонаблюдения. Этот же номер будет использоваться для оплаты услуг видеонаблюдения.
  3. Для подключения услуги «Мой двор» по адресу, где нет учетной записи абонента (она отсутствует или подключена к другому адресу) должно быть выполнено одно из условий: 
    - Абонент прописан по данному адресу; 

    - Абонент владеет недвижимостью по данному адресу.
  4. Пароль для первого входа для всех пользователей Далее система просит поменять его для следующих входов.
  5. Если несколько домов объединено в один двор и услуга «Мой двор» там подключена общая (например, жилищные комплексы), жители всех домов могут подключаться ко всем камерам общего двора.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГОЙ

В доме еще нет  Севстар. Мой двор

  1. Услуга доступна для использования физическим и юридическим лицам.
  2. С юридическим лицом заключается договор на оказание услуги.
  3. Услуга доступна только в многоквартирных домах, в которых предоставляются услуги Севстар.
  4. Для пользования услугой необходимо наличие интернет-подключения (не обязательно от Севстар).
  5. Услуга требует установки специального программного обеспечения. Доступ к видеотрансляции и архиву осуществляется с помощью ПК, ноутбука, планшета или смартфона.
  6. Каждый абонент для просмотра трансляции и доступа к архиву получает свой уникальный логин и пароль. Передача этой информации третьим лицам запрещена.
  7. Абоненты Севстар. Телевидение бесплатно получают доступ к онлайн-трансляциям камер со своего телевизора по принципу «один канал — одна камера». Доступ к архиву при этом не предоставляется.
  8. При отрицательном балансе на расчетном счете абонента доступ к видеокамерам блокируется. Для разблокировки необходимо пополнить счет.
  9. Если оплата не поступила в течение 9 дней после расчетного дня, автоматически включается услуга «Приостановление». В этом случае после пополнения баланса необходимо позвонить в колл-центр по телефону +7 978 899 00 00 для повторной активации учетной записи.
  10. Для установки одной новой камеры требуется заявка от 6 до 12 человек (в зависимости от типа камеры). Оформление заявки возможно после предоставления коллективного Заявления на подключение (с подписями жильцов, подтверждающих  желание пользоваться услугой).
  11. Выбор мест для установки камер осуществляется абонентами услуги Севстар. Мой двор по общему соглашению, зафиксированному в Опросном листе пользователей услуги конкретного дома. После этого организатор передает данные проектировщикам Севстар и при личной встрече согласовывает расположение камер от имени жильцов.
  12. Изменение ракурса камеры по желанию одного абонента не производится.
  13. Для решения о переносе камер в другое место или изменении их ракурса, проводится собрание абонентов услуги с последующим голосованием. После этого организатор подает Заявление на перенос видеокамеры/изменение ракурса.
  14. Перенос уже установленной камеры в другое место производится при наличии технической возможности и оплачивается отдельно (стоимость 1500 рублей за одну камеру). Сумма списывается со счета абонента, подавшего заявку.
  15. Для увеличения количества видеокамер абоненты собирают дополнительную коллективную заявку (из от 6 до 12 человек на одну видеокамеру в зависимости от ее типа) и заполняют коллективное Заявление на добавление новой видеокамеры (видеокамер). Размещение видеокамеры производится при наличии технической возможности.
  16. Чтобы заменить камеру на другую, лучшего качества (Оптимум на Оптимум+ или Прицел; Оптимум+ на Прицел), собираются заявки от недостающего количества абонентов. Также может быть рассмотрен вопрос по увеличению стоимости пользования услуги при сохранении текущего количества абонентов. Стоимость рассчитывается индивидуально.
  17. Если часть абонентов отказывается от услуги, а количество оставшихся меньше допустимого минимума (от 6 до 12 пользователей в зависимости от типа камеры), компания может предложить оставшимся абонентам следующие варианты:
    Вариант № 1 - повышение стоимости услуг из расчета (общая минимальная стоимость делится на всех абонентов услуги):
    - Камера «Оптимум». Общая стоимость от 600 руб/мес за одну камеру.
    - Камера «Оптимум+». Общая стоимость от 800 руб/мес за одну камеру.
    - Камера «Прицел». Общая стоимость от 1200 руб/мес за одну камеру.
    Вариант № 2 - демонтаж камеры/камер.
  18. При подключении услуги по заявке ТСЖ - решения принимаются его председателем после проведения собрания жильцов, а оплата за услугу производится со счета ТСЖ.
  19. В случае поломки камеры ее ремонт/замена осуществляется за счет компании после обращения абонентов с сообщением о неисправности. Для этого необходимо обратиться в колл-центр по телефону +7 978 899 00 00

Готовы ответить на ваши вопросы. Обращайтесь

По телефону (24/7)

+ 7 978 899 00 00
обратный звонок

В чате (24/7)

на сайте
в мобильном приложении «Мой Севcтар»
в социальных сетях
ВК Instagram Одноклассники Facebook Facebook

В мессенджерах (с 9:00 до 21:00)

сохраните номер + 7 978 899 00 00 в телефонной книге
Viber Telegram whatsapp

По телефону (24/7)

+ 7 978 899 00 00
обратный звонок

В чате (24/7)

на сайте
в мобильном приложении «Мой Севcтар»
в социальных сетях
ВК Instagram Одноклассники Facebook Facebook

В мессенджерах (с 9:00 до 21:00)

сохраните номер + 7 978 899 00 00 в телефонной книге
Viber Telegram whatsapp