


- Главная
- Онлайн-обслуживание
Онлайн-обслуживание
Свяжитесь с нами удобным для Вас способом
При обращениях Вам нужно сообщить паспортные данные, которые указывались при регистрации учетной записи.
По телефону (24/7)
В чате (24/7)
• на сайте
• в мобильном приложении от Севcтар
• в социальных сетях
Свяжитесь с нами удобным для Вас способом
При обращениях Вам нужно сообщить паспортные данные, которые указывались при регистрации учетной записи.
По телефону (24/7)
В чате (24/7)
• на сайте
• в мобильном приложении от Севстар
• в социальных сетях

Стать абонентом Севcтар
- Интернет для любых целей со скоростью от 10 до 300 и более Мбит/с. Выбрать тариф и оставить заявку.
- Цифровое ТВ. Более 180 телеканалов различной тематики, в том числе в HD и 4К (Ultra HD) качестве. Выбрать тариф и оставить заявку.
- Прочие услуги. Большой выбор дополнительных услуг: видеонаблюдение, IP-телефония и многое другое. Узнать больше.
Требуется помощь в выборе тарифа и услуги? Обращайтесь удобным для Вас способом, мы с удовольствием проконсультируем.
Важно! Информация о заключении договора.

Стать абонентом Севcтар
- Интернет для любых целей со скоростью от 10 до 300 и более Мбит/с. Выбрать тариф и оставить заявку.
- Цифровое ТВ. Более 180 телеканалов различной тематики, в том числе в HD и 4К (Ultra HD) качестве. Выбрать тариф и оставить заявку.
- Прочие услуги. Большой выбор дополнительных услуг: видеонаблюдение, IP-телефония и многое другое. Узнать больше.
Требуется помощь в выборе тарифа и услуги? Обращайтесь удобным для Вас способом, мы с удовольствием проконсультируем.
Важно! Информация о заключении договора.

Управление учетной записью
Заполните онлайн-форму для решения вопросов:
- Перевод на другой тариф.
- Приостановление. После приостановления мы свяжемся с Вами.
- Расторжение договора.
Для переоформления учетной записи свяжитесь с нами удобным для Вас способом.

Управление учетной записью
Заполните онлайн-форму для решения вопросов:
- Перевод на другой тариф.
- Приостановление. После приостановления мы свяжемся с Вами.
- Расторжение договора.
Для переоформления учетной записи свяжитесь с нами удобным для Вас способом.

Финансовые вопросы
- Пополнить баланс Вы можете следующими способами:
- Онлайн банковской картой на нашем сайте
- Настроив «Автоплатеж»
- В ближайшем к Вам терминале Payberry (терминалы без комиссии) - Возврат средств. Заполните онлайн-форму.
- Перенос ошибочно внесенного платежа. Заполните онлайн-форму.
Обратите внимание: компания имеет право «Производить профилактические мероприятия и модернизацию собственного оборудования которые могут повлечь приостановку в оказании услуг сроком до 36,5 часов в месяц». ( 5.5.2 Правила оказания услуг: услуги передачи данных и телематические услуги связи физическим лицам (домашним пользователям)

Финансовые вопросы
- Пополнить баланс Вы можете следующими способами:
- Онлайн банковской картой на нашем сайте
- Настроив «Автоплатеж»
- В ближайшем к Вам терминале Payberry (терминалы без комиссии) - Возврат средств. Заполните онлайн-форму.
- Перенос ошибочно внесенного платежа. Заполните онлайн-форму.
Обратите внимание: компания имеет право «Производить профилактические мероприятия и модернизацию собственного оборудования которые могут повлечь приостановку в оказании услуг сроком до 36,5 часов в месяц». ( 5.5.2 Правила оказания услуг: услуги передачи данных и телематические услуги связи физическим лицам (домашним пользователям)

Заявка в техподдержку
Если Вам необходим визит сотрудника техподдержки просто оформите заявку на вызов сервисного инженера. Это могут быть случаи:
- настройка оборудования
- необходимость заменить/переобжать или протянуть новый кабель
- имеются проблемы со скоростью интернета и сохраняются после удаленной диагностики
- наличие проблем с цифровым ТВ
Мы с Вами свяжемся и согласуем удобное для Вас время визита.

Заявка в техподдержку
Если Вам необходим визит сотрудника техподдержки просто оформите заявку на вызов сервисного инженера. Это могут быть случаи:
- настройка оборудования
- необходимость заменить/переобжать или протянуть новый кабель
- имеются проблемы со скоростью интернета и сохраняются после удаленной диагностики
- наличие проблем с цифровым ТВ
Мы с Вами свяжемся и согласуем удобное для Вас время визита.

Оборудование
- Покупка оборудования. Оборудование можно выбрать на нашем сайте и заказать доставку на дом. Наш сервисный инженер приедет в удобное для Вас время, доставит заказ, проверит при Вас его работоспособность, настроит и научит пользоваться. А также купить в нашем магазине и настроить самостоятельно.
- Сдача оборудования (по гарантии, в ремонт, после окончания аренды или тест-драйва). Позвоните в наш колл-центр по номеру +7 (978) 899 00 00 и оставьте заявку на возврат оборудования.

Оборудование
- Покупка оборудования. Оборудование можно выбрать на нашем сайте и заказать доставку на дом. Наш сервисный инженер приедет в удобное для Вас время, доставит заказ, проверит при Вас его работоспособность, настроит и научит пользоваться. А также купить в нашем магазине и настроить самостоятельно.
- Сдача оборудования (по гарантии, в ремонт, после окончания аренды или тест-драйва). Позвоните в наш колл-центр по номеру +7 (978) 899 00 00 и оставьте заявку на возврат оборудования.