Срочно нужно решить техническую проблему, связанную с работой интернета или цифрового ТВ?
Сервисный инженер приедет в течение 1 часа.
Оформите заявку по телефону +7 (978) 899 00 00
Стоимость услуги — 1 400 рублей.
Правила оказания услуги «Экспресс — техподдержка»
- Стоимость вызова сервисного инженера — 1 400 рублей без стоимости необходимого оборудования, расходных материалов и дополнительных работ.
- Экспресс-техподдержка доступна ежедневно с 9:00 до 20:00.
- Расчет за вызов сервисного инженера производится после выполнения заявки путем списания суммы с лицевого счета абонента. Пополнить лицевой счет доступным способом.
- Расчет по выполненным работам производится после их проведения путем списания суммы с лицевого счета абонента.
- Услуга не может быть оказана:
— в случае аварий на линиях электропередач на стороне абонента
— авариях на сети оператора связи или вышестоящего провайдера - Сервисный инженер должен прийти к абоненту не позже чем через 1 час с момента оформление заявки, в противном случае заявка будет выполнена бесплатно (не учитывая стоимости необходимого оборудования, расходных материалов и дополнительных работ).
- Время диагностики и ремонта не регламентировано и зависят непосредственно от возникшей проблемы.
- Услуга «Экспресс — техподдержка» доступна только абонентам, подключенным по технологии FTTB и FTTC.