← Мобильное приложение (ЛК)

Тариф. Смена тарифа

Чтобы сменить тарифный план, необходимо в личном кабинете нажать на пункт «Изменить тариф».

В появившемся окне Вам нужно выбрать дату включения нового тарифа и сам тариф. Если Вы выбираете сегодняшнее число, то тариф включается незамедлительно. Если Вы выбираете другую дату, новый тариф ставится в режим ожидания до выбранной Вами даты.

Важно! Деньги по новому тарифу списываются сразу, даже если Вы поставили новый тариф в ожидание.

Если на балансе недостаточно средств, Вы увидите на экране сообщение с суммой, которую необходимо внести для перехода на новый тариф.

Если переход возможен, внизу появится кнопка «Изменить».

Примечание:

Стоимость перехода – стоимость перехода на более низкий по стоимости тариф. Стоимость перехода составляет 150 рублей и оплачивается единоразово.

Начисления по новому тарифу — сумма денежных средств, которую абоненту необходимо оплатить за новый тариф с учетом оставшихся до расчетного числа дней. Например: 550 руб/28 дн (в феврале 28 дней) х 10 дн (при учете, что сегодня 1.02., а расчетный день 11.02) + 19,64 руб (стоимость 1 дня)/ 24 часа х 5 ч (при учете, что вы решили перейти на новый тариф в 19:00) = 210,51 руб.

Компенсация по старому тарифу — сумма денежных средств, которая возвращается абоненту на его текущий баланс, как компенсация за оплаченные, но неиспользованные дни по старому тарифу. Компенсация рассчитывается как стоимость одного дня пользования интернетом на старом тарифе, умноженная на число дней и часов до расчетного дня. Например: 500 руб/28 дн (в феврале 28 дней) х 10 дн (при учете, что сегодня 1.02., а расчетный день 11.02) + 17,85 руб (стоимость 1 дня)/ 24 часа х 5 ч (при учете, что вы решили перейти на новый тариф в 19:00) = 182,29 руб.


поделиться

Готовы ответить на Ваши вопросы. Обращайтесь

Колл-центр

Заявка в техподдержку

Онлайн-чат