Как с нами связаться с 1 июня 2025?

Уважаемые абоненты!

Мы заботимся о безопасности ваших персональных данных и стремимся к тому, чтобы наше с вами общение было не только эффективным, но и максимально защищённым.
Поэтому, начиная с 1 июня 2025 года, в соответствии с требованиями законодательства (п. 17 ст. 41 Федерального закона №41-ФЗ и п. 5 ст. 18 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»), мы переходим на общение через специально предназначенные для этого безопасные каналы связи.

Это означает, что мы больше не сможем отвечать на ваши запросы через некоторые популярные мессенджеры. Наш чат-бот в Telegram и возможность обмена сообщениями через WhatsApp и другие иностранные мессенджеры будут отключены.

Мы понимаем, что смена привычных каналов связи может вызвать вопросы, и искренне благодарим вас за понимание! Чтобы сделать переход максимально комфортным и продолжить оперативно решать ваши вопросы, мы рады предложить вам несколько удобных и безопасных альтернатив:

• Чат на сайте или в мобильном приложении Севстар: Самый быстрый способ получить помощь! Найдите значок чата на нашем сайте или в мобильном приложении — наши специалисты всегда на связи. 
• Наши сообщества в социальных сетях: Пишите нам в сообщения наших официальных групп ВКонтакте и Одноклассниках.
• Мессенджер MAX: Свяжитесь с нами через MAX для оперативной поддержки.
• Круглосуточный колл-центр: Звоните нам в любое время по телефону +7 (978) 899-00-00.
• Электронная почта: Напишите нам на help@sevstar.net, и мы обязательно ответим на ваш запрос.

Выбирайте любой удобный для вас способ — мы сделаем всё, чтобы оперативно ответить на все ваши вопросы.

Благодарим вас за доверие и выбор Севстар! Мы постоянно работаем над тем, чтобы наши сервисы были безопаснее и удобнее для вас.

С уважением, команда Севстар.