ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ ТАРИФОВ
Дорогие друзья!
На протяжении 16 лет Севстар работает для любимого города. Каждый день мы изучаем что-то новое, внедряем современные технологии, чтобы пользование услугами Севстар становилось проще и удобнее.
Во многом Севстар работает благодаря каждому из вас: ваша лояльность, ваша поддержка, ваша вера в нас дает нам стимул для работы. Мы благодарим каждого абонента за то, что вы доверяете нам в течение многих лет!
Нестабильная ситуация в экономике, нарушение логистических цепочек и инфляция оказывают серьезное влияние на бизнес всех технологических компаний. Эти факторы заставили нас пересмотреть стоимость тарифов: с 19 сентября 2022 г. она повысилась примерно на 15%.
В рамках нашей политики сдерживания цен мы не пересматривали стоимость тарифов 2 года, хотя инфляция за этот период составила 23,9%, а расходы на содержание инфраструктуры постоянно росли.
Дорогие друзья!
На протяжении 16 лет Севстар работает для любимого города. Каждый день мы изучаем что-то новое, внедряем современные технологии, чтобы пользование услугами Севстар становилось проще и удобнее.
Во многом Севстар работает благодаря каждому из вас: ваша лояльность, ваша поддержка, ваша вера в нас дает нам стимул для работы. Мы благодарим каждого абонента за то, что вы доверяете нам в течение многих лет!
Нестабильная ситуация в экономике, нарушение логистических цепочек и инфляция оказывают серьезное влияние на бизнес всех технологических компаний.
Эти факторы заставили нас пересмотреть стоимость тарифов: с 19 сентября 2022 г. она повысилась примерно на 15%.
В рамках нашей политики сдерживания цен мы не пересматривали стоимость тарифов 2 года, хотя инфляция за этот период составила 23,9%, а расходы на содержание инфраструктуры постоянно росли.
ПОЧЕМУ ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕН НЕИЗБЕЖНО
Мы проделали кропотливую работу – оптимизировали все внутренние издержки, провели расчеты для нахождения минимального размера повышения. Многие провайдеры подняли цены еще весной. Мы оттягивали неизбежное до последнего.
При расчете было учтено множество факторов: текущая инфляция, процент повышения цен на сетевое и серверное оборудование (необходимое для исполнения «закона Яровой» и модернизации сети для повышения стабильности работы сети), изменение стоимости логистики, повышения стоимости содержания инфраструктуры, в которой мы зависим от контрагентов и их ценообразования.
Вся выручка компании расходуется рационально. Компания не получит дополнительную прибыль - это необходимая компенсация растущих издержек, чтобы качество наших услуг оставалось на достойном уровне, чтобы мы могли продолжать программу модернизации сетей, чтобы все наши абоненты все также могли получать услуги на достойном уровне.
МЫ РАССЧИТЫВАЕМ ТОЛЬКО НА СВОИ РЕСУРСЫ
Важно отметить, что Севстар – это коммерческая организация, которая надеется только на свои ресурсы. Мы не получаем субсидий и финансирования от государства. Мы просто работаем, соблюдаем законы (в том числе “Закон Яровой”, из-за которого постоянно приходится наращивать мощности для хранения данных), платим налоги. И всегда стараемся помогать организациям и активным гражданам в решении общественных задач.
НАМ ВАЖНА ВАША ПОДДЕРЖКА
Вместе с вами мы создаем современную инфраструктуру родного города. Чтобы жители родного города, бизнес и социально значимые объекты (больницы, школы, детские сады) всегда были на связи, чтобы у всех была возможность учиться, работать и отдыхать.
МЫ РАССЧИТЫВАЕМ ТОЛЬКО НА СВОИ РЕСУРСЫ
Важно отметить, что Севстар – это коммерческая организация, которая надеется только на свои ресурсы. Мы не получаем субсидий и финансирования от государства. Мы просто работаем, соблюдаем законы (в том числе “Закон Яровой”, из-за которого постоянно приходится наращивать мощности для хранения данных), платим налоги. И всегда стараемся помогать организациям и активным гражданам в решении общественных задач.
НАМ ВАЖНА ВАША ПОДДЕРЖКА
Вместе с вами мы создаем современную инфраструктуру родного города. Чтобы жители родного города, бизнес и социально значимые объекты (больницы, школы, детские сады) всегда были на связи, чтобы у всех была возможность учиться, работать и отдыхать.
НОВАЯ СТОИМОСТЬ ТАРИФОВ
| ИНТЕРНЕТ | |||||||||||||||||||||
|
| ИНТЕРНЕТ + ТВ | |||||||||||||||||||||
|
| ПАКЕТЫ УСЛУГ | |||||||||||||||||||||
|
НОВАЯ СТОИМОСТЬ ТАРИФОВ
| ИНТЕРНЕТ | |||||||||||||||||||||
|
| ИНТЕРНЕТ + ТВ | |||||||||||||||||||||
|
| ПАКЕТЫ УСЛУГ | |||||||||||||||||||||
|
Мы надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к вынужденной мере поднятия цен на услуги. А мы будем продолжать работать для вас — оказывать качественные услуги, развиваться и становиться лучше. Оставайтесь с нами!
С уважением, команда Севстар.
Мы надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к вынужденной мере поднятия цен на услуги. А мы будем продолжать работать для вас — оказывать качественные услуги, развиваться и становиться лучше. Оставайтесь с нами!
С уважением, команда Севстар.
Часто задаваемые вопросы
• Почему подняли цены? 〉〉
Повышение цен было ожидаемым и закономерным следствием на фоне меняющейся экономической ситуации.
Важно отметить, что это не дополнительная прибыль компании, а необходимая компенсация растущих издержек, чтобы качество наших услуг оставалось на достойном уровне, чтобы мы могли продолжать программу модернизации и подключать новые районы, чтобы наши абоненты все также могли быть онлайн.
• Как рассчитывали процент повышения? 〉〉
При расчете было учтено множество факторов: текущая инфляция, процент повышения цен на сетевое и серверное оборудование, изменение стоимости логистики, повышения стоимости содержания инфраструктуры, в которой мы зависим от контрагентов и их ценообразования.
• Насколько правомерно ваше повышение? 〉〉
Наши действия всегда полностью согласуются с действующим законодательством. И это решение не стало исключением. Сейчас ФАС
разработаны методические указания для таких случаев. Руководствуясь ими, мы и пересчитали тарифы.
• У меня расчетный день в сентябре (1-18 число) сколько я должен буду заплатить? 〉〉
Мы работаем по предоплатной системе - то есть вы платите за месяц вперед.
С 1 по 18 сентября оплачивая услуги, вы вносите текущую стоимость вашего тарифа. Новые цены начнут действовать с 19 сентября.
• У меня расчетный день в сентябре (19-30 число) сколько я должен буду заплатить? 〉〉
Вносить оплату необходимо будет уже по новым ценам.
Готовы ответить на ваши вопросы. Обращайтесь
По телефону (24/7)
В чате (24/7)
• на сайте
• в мобильном приложении от Севстар
• в социальных сетях
В мессенджерах (с 9:00 до 21:00)
• сохраните номер + 7 978 899 00 00 в телефонной книге
Готовы ответить на все вопросы. Обращайтесь
По телефону (24/7)
В чате (24/7)
• на сайте
• в мобильном приложении от Севстар
• в социальных сетях
В мессенджерах (с 9:00 до 21:00)
• сохраните номер + 7 978 899 00 00 в телефонной книге