Установка и настройка услуги «Цифровой домофон»

Уникальное предложение для многоквартирных домов!
Цифровой домофон от Севстар — это простое и комфортное решение для ограничения доступа в подъезд.

В данной статье мы покажем, как активировать услугу, настроить и пользоваться ей.

Активация услуги Цифровой домофон

1. Зайдите в личный кабинет или в мобильное приложение «Мой Севстар» / «Мой Цифровой город». Перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Все».

2. Найдите раздел «Домофоны» и нажмите на кнопку активации услуги.

3. Нажмите «Подтвердить изменения». Если на балансе не хватает средств, появится сообщение о необходимости пополнения счета. Пополните счёт, затем повторите процедуру активации.

4. Услуга активирована.

Настройка услуги Цифровой домофон

Если Вы активировали услугу в Личном кабинете, а в приложении «Мой Севстар» / «Мой Цифровой город» ещё не добавили учётную запись, сейчас необходимо это сделать.

1. Запустите приложение. Нажмите «Добавить аккаунт».

2. Выберите пункт «Личный кабинет» и нажмите стрелку «Вправо».

3. Нажмите «Войти по уникальному номеру или электронной почте» и введите Ваш уникальный номер и пароль. Затем нажмите на стрелку «Вправо».

4. На главном экране появится Ваша учётная запись и домофон. Нажмите на домофон.

5. Откроется окно домофона. Если у Вас два выхода из подъезда, отобразится две кнопки на разные стороны подъезда. Под видеоглазком есть кнопка открытия домофона.

!На фото изображение размыто в целях сохранения конфиденциальности. В реальности Вас ждёт чёткое отображение.

Теперь необходимо дополнительно настроить устройство для корректной работы услуги.

!Некоторые настройки могут отличаться или называться несколько иначе, в зависимости от оболочки устройства и версии операционной системы. Нижеуказанные настройки актуальны для ОС Android 14. Для устройств с iOS дополнительные настройки не требуются.

6. Перейдите в «Настройки» Вашего смартфона и выберите раздел «Приложения».

7. Выберите пункт «Управление приложениями».

8. В списке приложений найдите «Мой Севстар» и выберите его.

9. Уберите галочку «Приостановить работу в неактивный период». Активируйте функцию «Поверх других приложений» и «Открывать по умолчанию».

10. Перейдите в раздел «Разрешения» и предоставьте приложению разрешения на использование Микрофона и Уведомления.

11. Перейдите в раздел «Управление уведомлениями», включите уведомления.

12. Перейдите в раздел «Использование батареи» и включите функцию «Разрешить работу в фоновом режиме».

Как пользоваться услугой Цифровой домофон

1. Когда с подъездного домофона набирают номер Вашей квартиры, на смартфоне появляется окно с камерой и кнопками:

• Центральная кнопка открывает дверь домофона
• Зелёная кнопка принимает вызов
• Красная кнопка отклоняет вызов

2. Если зайти в домофон и перейти на вкладку «Ключи», Вы можете посмотреть все ключ-карты, которые Вам выданы, а также переименовать любой ключ, нажав на карандаш справа.

Это может понадобиться, что в дальнейшем видеть, кто и в какое время открывал дверь домофона.

3. Если перейти на вкладку «Архив», то Вы можете увидеть, каким ключом и в какое время открывали домофон. Ещё один способ убедиться, что Ваши дети дома.

Как поделиться аккаунтом

Вы можете поделиться кнопкой для открытия двери в подъезде, не давая доступ к Вашему личному кабинету. Это будет удобно, чтобы дать доступ для открытия подъездной двери, например, друзьям или детям.

1. В мобильном приложении зайдите в ваш личный кабинет. Чуть ниже Вы найдете раздел «Домофон». Нажмите на кнопку «Поделиться».

2. Вкладка «Поделиться» дает доступ к домофону на постоянной основе. Если у Вас в подъезде несколько дверей, выберите, к какой двери Вы хотите предоставить доступ и нажмите «Сгенерировать». После нажатия на кнопку «Сгенерировать» появится QR-код. Теперь на другом устройстве, которому Вы хотите предоставить доступ, откройте приложение «Мой Севстар» / «Мой цифровой город», выберите пункт «Добавить аккаунт» и выберите пункт «Добавить по QR коду». Нажмите стрелку «Вправо». Отсканируйте QR-код, после чего на главном экране появится новая услуга «Домофон».

3. Вкладка «Гостевой доступ» дает доступ к домофону на определенное, указанное Вами время. Если у Вас в подъезде несколько дверей, выберите, к какой двери Вы хотите предоставить доступ и нажмите «Сгенерировать». Отправьте полученную ссылку человеку, которому хотите предоставить гостевой доступ. При открытии ссылки дверь подъезда будет открыта.