← Помощь

Инструкция для активации и настройки Севстар.Мой.Подъезд

Эксклюзивное предложение для жителей многоквартирных домов, где установлен аналоговый домофон. Не требует замены оборудования на дверях подъезде и внутри квартиры. Для открытия подъездной двери не требуется ключ или домофонная трубка в квартире.

В данной статье мы покажем, как активировать услугу, настроить и пользоваться ей.

Активация услуги Мой.Подъезд

1. Зайдите в личный кабинет или в мобильное приложение. Перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Все».

2. Найдите раздел «Домофоны» и нажмите на кнопку активации услуги.

3. Нажмите «Подтвердить изменения». Если на балансе не хватает средств, появится сообщение о необходимости пополнения счёта. Пополните счёт, затем повторите процедуру активации.

4. Услуга активирована.

Настройка услуги Мой.Подъезд

1. Откройте приложение «Мой Севстар» или «Мой цифровой город». Войдите в Ваш личный кабинет. Появится окно с вопросом «Добавить Мой подъезд на главную?». Нажмите «Да».

2. Вернитесь на главную страницу приложения. Появится новая услуга «Мой подъезд». Если в подъезде две двери, появится вторая услуга Мой подъезд, которая будет подписана как «Подъезд 2».

3. Чтобы переименовать услугу, нажмите справа от услуги на три точки и выберите «редактировать».

Как пользоваться услугой Мой. Подъезд.

1. В мобильном приложении «Мой Севстар» или «Мой цифровой город» нажмите на услугу «Мой Подъезд» и дверь подъезда откроется.

2. Если Ваш телефон оборудован технологией NFC, Вы можете открыть дверь, поднеся телефон к метке, которая закреплена возле домофона. !В телефоне функция NFC должна быть включена, телефон должен быть разблокирован и иметь доступ к интернету (Wi-Fi или мобильному).

Как поделиться аккаунтом

Вы можете поделиться кнопкой для открытия двери в подъезде, не давая доступ к Вашему личному кабинету. Это будет удобно, чтобы дать доступ для открытия подъездной двери, например, друзьям или детям.

1. В мобильном приложении зайдите в ваш личный кабинет. Чуть ниже Вы найдёте раздел «Мой подъезд». Нажмите на кнопку «Поделиться».

2. Вкладка «Поделиться» даёт доступ к домофону на постоянной основе. Если у Вас в подъезде несколько дверей, выберите, к какой двери Вы хотите предоставить доступ и нажмите «Сгенерировать».

3. Вкладка «Гостевой доступ» даёт доступ к домофону на определённое, указанное Вами время. Если у Вас в подъезде несколько дверей, выберите, к какой двери Вы хотите предоставить доступ и нажмите «Сгенерировать».

4. После нажатия на кнопку «Сгенерировать» появится QR-код. Теперь на другом устройстве, которому Вы хотите предоставить доступ, откройте приложение «Мой Севстар» или «Мой цифровой город», выберите пункт «Добавить аккаунт» и выберите пункт «Добавить по QR коду». Нажмите стрелку «Вправо». Отсканируйте QR-код, после чего на главном экране появится новая услуга


поделиться

Готовы ответить на Ваши вопросы. Обращайтесь

Колл-центр

Заявка в техподдержку

Онлайн-чат