Есть вопрос? Напишите его в чат-поддержку

Иногда проще написать, чем позвонить. Причины бывают разными: вы находитесь на совещании, в шумном месте, просто предпочитаете текст голосовому общению или хотите сохранить письменную памятку по решению вашего вопроса. Мы понимаем это и давно создали для вас мощную альтернативу звонкам в кол-центр — полноценную службу чат-поддержки.

Более двадцати квалифицированных специалистов Севстар ежедневно обрабатывают ваши сообщения.  Они готовы помочь с любым запросом: от проверки баланса и настройки интернета до консультации по тарифам, продуктам, услугам и цифровым сервисам Севстар.

Написать в чат — это не просто удобно, но и часто эффективнее звонка для решения сложных вопросов. Вам не нужно диктовать оператору Уникальный номер, адрес или название услуги — вы просто отправляете их в сообщении. Наш специалист видит историю переписки и сразу понимает суть проблемы, не отвлекая вас уточняющими вопросами. Вы получаете готовое, чёткое решение, которое можно перечитать и сохранить на будущее.

Выбирайте любой удобный для вас способ:

• Чат на сайте или в мобильном приложении Севстар: Самый быстрый способ получить помощь. Найдите значок чата на нашем сайте или в мобильном приложении — наши специалисты всегда на связи. 
• Наши сообщества в социальных сетях: Пишите нам в сообщения наших официальных групп ВКонтакте и Одноклассниках.
• Мессенджер MAX: Свяжитесь с нами через MAX для оперативной поддержки.
• Круглосуточный колл-центр: Звоните нам в любое время по телефону +7 (978) 899-00-00.
• Электронная почта: Напишите нам на help@sevstar.net, и мы обязательно ответим на ваш запрос.

Просто напишите нам в следующий раз, когда возникнет вопрос по цифровым услугам и сервисам Севстар. Поможем вам в кратчайшие сроки!