ИТ-аутсорсинг

Телекоммуникационные и информационные системы могут передаваться на обслуживание  специализированным компаниям. Под этим подразумевается как небольшая часть работ, так и комплексное обслуживание: деятельность по защите информации, администрирование сети и компьютеров, разработка и поддержка программного обеспечения.

ИТ-аутсорсинг (англ. IТ outsourcing) - частичная или полная передача работ по поддержке, обслуживанию и модернизации ИТ-инфраструктуры в руки компании, специализирующейся на абонентском обслуживании организаций и имеющей штат специалистов различной квалификации. Для них выполнение подобных работ является профильным направлением деятельности.

Мы предлагаем Вам следующие виды услуг в сфере ИТ-аутсорсинга:

• Поддержка работоспособности компьютеров на аппаратном и программном уровне.
• Профилактические работы, диагностика неисправностей в работе информационных систем.
• Организация новых рабочих мест, модернизация, расширение локальных корпоративных сетей.
• Поддержка, настройка и обслуживание серверов.
• Удалённое администрирование компьютерных сетей.
• Обеспечение безопасности компьютерных систем с помощью современных антивирусных программ.
• Консультационные услуги, связанные с построением, обслуживанием и администрированием компьютерных сетей.
• Подключение, настройка и поддержка периферийного оборудования, устранение неисправностей.
• Обеспечение работоспособности структурированной кабельной системы, настройка и поддержка активного сетевого оборудования.
• Подбор необходимого оборудования, программного обеспечения, комплектующих и расходных материалов.

• Услуги ИТ-аутсорсинга будут в первую очередь интересны собственникам малого и среднего бизнеса, которые используют парк из 5-30 компьютеров. Взять себе в штат системного администратора будет нецелесообразно, так как загрузить его работой на 100% Вы не сможете (5-30 машин – это небольшой объём работ), а зарплату, больничные, отпуск и т.д. вынуждены будете оплачивать. Также ему необходимо предоставлять рабочее место, компьютер, оргтехнику и т.д. Услуги ИТ-аутсорсинга в зависимости от количества компьютеров обходятся в 3-10 раз дешевле, чем содержание в штате собственного системного администратора.
• Вы получаете высококачественную услугу, так как обслуживанием Ваших компьютеров будут заниматься профессиональные системные администраторы.
• Сотрудничество происходит в рамках подписанного договора, в котором оговаривается количество и качество предоставляемых услуг.
• Обязательным пунктом договора является соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации любого характера.

Почему эту работу следует доверить нам?

За 15 лет своей деятельности мы наработали огромный опыт в области построения и администрирования телекоммуникационных сетей. На сегодняшний день мы обслуживаем большинство жителей города Севастополя.

При заключении договора о предоставлении услуг ИТ-аутсорсинга наши специалисты проводят аудит ИТ-инфраструктуры, в ходе которого они определяют её наиболее важные сегменты и наиболее «слабые» места. После проведения аудита наши специалисты передают Вам отчёт о текущем состоянии ИТ-инфраструктуры и рекомендации по её оптимизации. Если возникает необходимость, то наши сотрудники согласовывают с Вами приобретение дополнительного программного обеспечения и «железа». На любом этапе сотрудничества Вы можете рассчитывать на консультацию наших специалистов.

Идеальная ситуация, когда построением структурированных кабельных систем, последующим обслуживанием и администрированием занимается одна компания, которая берёт на себя ответственность за работоспособность всей ИТ-инфраструктуры, знает все её нюансы. Если к этому добавить ответственность за качество предоставления телекоммуникационных услуг (доступ к сети интернет), то компания Севстар может стать партнёром всего комплекса необходимых работ!