Рекомендации абонентам в условиях отключений света

Уважаемые абоненты!

В связи с отключением света в Крыму и Севастополе подача электроэнергии осуществляется по графику гарантированной подачи электроэнергии потребителям г. Севастополя.

Узнать, где на данный момент в городе есть свет, можно на интерактивной карте СевСтар.

Действия при отключении света
При включении света возможно резкое увеличение нагрузки сети, что может привести к выведению из строя электрических устройств. Компания СевСтар рекомендует своим абонентам:
  • выключать роутеры и другое оборудование во время отключения света.
  • включать электроприборы через 20 минут после подачи электроэнергии.

Абоненты, не выключившие оборудование во время отключения света, впоследствии могут наблюдать неполадки в работе интернета (низкая скорость, обрывы связи и т.д.). Для стабилизации работы рекомендуем Вам выключить роутер на 10-15 минут. Если это не помогло устранить проблему, мы всегда готовы помочь Вам по одному из телефонов: 53-95-00, +7 978 899-00-00  +7 978 858-51-99.

Способы оплаты
Во время введения ЧС компания СевСтар рекомендует Вам совершать оплату услуг по адресам:

АдресДополнительная информацияРежим работы
пр. Генерала Острякова, 133РуКасса
(бывший абонентский отдел СевСтар)
Пн-Вс с 9.00 до 17.15
Перерывы с 12.30 до 13.00
               с 14.00 до 14.30
пр. Победы, 38ВРуКасса
(бывший абонентский отдел СевСтар)
Пн-Вс с 9.00 до 17.15
Перерывы с 12.30 до 13.00
               с 14.00 до 14.30
пр. Октябрьской Революции, 56аРуКасса
(бывший абонентский отдел СевСтар)
Пн-Вс с 9.00 до 19.00
без перерывов и выходных
ул. Генерала Петрова, 8Клиентский центр СевСтарПн-Вс с 8.00 до 19.00
без перерывов и выходных

В отсутствие электричества, когда не работают терминалы самообслуживания, сотрудники касс готовы принять Ваши платежи.

Просим Вас заранее подготовить необходимую для оплаты услуг сумму, которую Вы можете узнать, позвонив в наш колл-центр по телефонам 53-95-00, +7 978 899-00-00  +7 978 858-51-99.

С уважением, компания СевСтар.