Клиентский центр


В клиентском центре можно пополнить счет без комиссии, получить консультации, решить административные вопросы.

ул. Генерала Петрова, 8

Время работы: с 8:00 до 19:00, без перерывов и выходных

Также Вы всегда можете оплатить услуги компании без комиссии в специальных
терминалах PayBerry, расположенных в большинстве районов города. Подробнее

Оплата через платежные терминалы

Все абоненты компании SevStar могут оплатить услуги компании в сети моментальных платежей — PayBerry (ex-City Pay). Более 800 терминалов компании расположены по всему Севастополю. Преимущества оплаты через терминалы:
• Процесс оплаты занимает считанные секунды;
• Моментальное зачисление платежей;
• Отсутствие очередей;
• Большая сеть терминалов по всему городу.
Для абонентов компании предусмотрена возможность оплаты услуг в платежных терминалах на различных условиях, в зависимости от месторасположения терминалов:
• Без комиссии (в каждом районе города установлены терминалы с комиссией 0%);
• С пониженной комиссией 3% (в магазинах торговой сети «Алло»);
• Со стандартной комиссией.
Подробнее

Оплата в кассах РуКасса


Оплатить услуги СевСтар можно в любом отделении по приему платежей компании РуКасса с комиссией.

Для того, чтобы оплатить услуги, необходимо знать свой уникальный номер абонента. Подробнее

Пополнение счета титульными знаками WebMoney через сервис PayMaster

Всем абонентам SevStar доступна возможность оплатить услуги компании титульными знаками WebMoney.

Для оплаты необходимо:
1. Перейти в личный кабинет абонента;
2. Выбрать раздел «Оплатить»;
3. Выбрать пункт «Оплата услуг через систему Webmoney»;
4. Ввести необходимую сумму перевода;
5. Нажать кнопку «Оплатить»;
6. Следовать дальнейшим инструкциям платежной системы.

Просим обратить ваше внимание на тот факт, что к оплате принимаются только рубли (WMR).
Процессинг осуществляется с помощью сервиса PayMaster. Подробнее

Оплата с помощью платежной системы Яндекс.Деньги

Всем абонентам SevStar доступна оплата услуг и сервисов компании через электронную платежную систему Яндекс.Деньги.
Для оплаты через сервис необходимо:
1. Перейти в личный кабинет абонента;  
2. Выбрать раздел «Оплатить»;
3. Выбрать пункт «Оплата с помощью Яндекс.Денег»;
4. Ввести необходимую сумму перевода;
5. Нажать кнопку «Оплатить»;
6. Следовать дальнейшим инструкциям платежной системы.
Просим обратить ваше внимание на тот факт, что к оплате принимаются только рубли.
Процессинг осуществляется с помощью сервиса PayMaster. Подробнее

Оплата через интернет

Для оплаты услуг SevStar в интернете рекомендуем воспользоваться платежным сервисом «Единый кошелек». Для этого необходимо:
1. Завести свой «Единый кошелек» (зарегистрировать аккаунт на сайте  www.walletone.com). Для этого достаточно иметь компьютер, подключенный к сети Интернет;
2. Пополнить свой кошелек наличными, безналичными или электронными деньгами (в строке пополнения выбрать страну);
3. После этого Вы сможете в любое время оплатить услуги компании SevStar.
Порядок оплаты услуг компании SevStar:
1) Выбрать вкладку «Оплатить» в личном кабинете абонента (также возможна оплата через сайт системы «Единый кошелек»);
2) Выбрать способ оплаты: «Единый кошелек» и перейти на сайт;
3) Авторизоваться на сайте. Подробнее

Оплата с помощью банковских карт


Для оплаты услуг SevStar c банковской карточки необходимо:
1. Перейти в личный кабинет абонента;
2. В разделе "Оплатить" необходимо выбрать способ оплаты «Оплата с помощью банковской карты» и ввести необходимую сумму для оплаты;
3. Вы будете автоматически перенаправлены на сайт процессингового центра;
4. На сайте процессинга необходимо ввести реквизиты своей банковской карты и подтвердить выполнение платежа;
5. После завершения операция проверьте поступление средств в личном кабинете абонента (начисление средств происходит в течение нескольких минут). Подробнее

Изменение расчетного дня

Всем абонентам SevStar доступна услуга изменения даты расчетного периода.
Если Вам неудобно оплачивать услуги в начале месяца, Вы можете выбрать любую другую подходящую для Вас дату начисления оплаты за Интернет. Начисление будет в дальнейшем производиться ежемесячно в полночь указанного Вами расчетного числа. Например: с 00:00 часов 18 числа по 00:00 18 числа ежемесячно. Новые абоненты, подключенные к SevStar будут тарифицироваться со дня подключения и смогут так же менять свой расчетный период на более удобный.
1. Для расчетного дня Вы можете выбрать любую дату с 1 по 28 число месяца; 29, 30, 31 числа приравниваются к 1 числу и недоступны для установки в качестве расчетной даты.
2. При смене даты учетного периода автоматически производится перерасчет:
• если Вы сдвигаете расчетный период вперед, Вам будет произведено дополнительное начисление;
• если Вы сдвигаете расчетный период назад, Вам будет произведен возврат. Во избежание блокировки услуги доступа в Интернет, на счету необходимо иметь положительный остаток с учетом перерасчета. Подробнее

Услуга SMS-информирование

SevStar предлагает Вам воспользоваться сервисом «SMS-информирование», который позволит оперативно получать самую важную и нужную для абонента информацию. Активировав услугу, Вы будете получать следующие уведомления:

- персональное напоминание об оплате
- поступление денег на расчетный счет
- акции и специальные предложения для существующих абонентов
- важные события и новости компании

Стоимость сервиса «SMS-информирование» составляет 10 рублей в месяц. При подключении услуги эта сумма автоматически будет списываться с Вашего счета раз в месяц. Подробнее

Получение уникального номера абонента

Уважаемые друзья!
Часто в момент оплаты услуг посредством платежных терминалов, мы все сталкиваемся с тем, что не помним собственный уникальный номер клиента или сумму баланса на счету.
Для Вашего удобства нами создана услуга - «Получение уникального номера абонента».
Для того, чтобы воспользоваться услугой Вы можете в любой момент  набрать с мобильного телефона номер +7 8692 53-92-63.
Звонок будет прерван автоматически и на Ваш мобильный поступит смс-сообщение с  уникальным номером абонента SevStar, адресом учетной записи и суммой рекомендуемого платежа.
Услуга предоставляется бесплатно. Смс-сообщение отправляется автоматически и не требует ответа.
Внимание! Смс-сообщение с уникальным номером придет только в том случае, если номер Вашего мобильного телефона, с которого Вы совершаете звонок на +7 8692 53-92-63, зарегистрирован в Вашей учетной записи. Подробнее