Корпоративная культура

НАША МИССИЯ

Мы строим в Севастополе прогрессивную цифровую инфраструктуру и тем самым улучшаем качество жизни в городе. Каждый день мы ищем новые возможности сделать Севастополь городом будущего. Что бы мы ни делали, мы стремимся делать это качественно, заботясь о каждом клиенте.

НАШИ ЦЕННОСТИ

Мы, собственники, руководители и работники компании «СевСтар», в одинаковой степени разделяем и применяем на практике описанные ниже ценности.

Принимая решение работать в компании, мы автоматически принимаем решение придерживаться данных ценностей и пропагандировать их.

«СевСтар» и клиенты

  • Мы фокусируемся на потребностях наших клиентов и их удовлетворении.
  • Наши услуги и продукты должны быть лучшими.
  • Если мы делаем что-то в интересах клиентов, значит, это и в наших интересах.
  • Мы несем ответственность за свои ошибки и всегда должны быть честны с клиентом.
  • Мы дорожим своей репутацией и уважаем свой бренд.

«СевСтар» и Севастополь

  • Мы гордимся тем, что живем и работаем в Севастополе и хотим, чтобы здесь счастливо жили наши дети.
  • Мы стремимся сделать наш город процветающим.
  • Мы считаем, что прогрессивная цифровая инфраструктура поможет сделать жизнь в городе более комфортной, безопасной и эффективной. Мы работаем над тем, чтобы создать такую инфраструктуру.

«СевСтар» и сотрудники

  • Люди. Сотрудники — главный и самый ценный ресурс компании. Мы относимся к коллегам с уважением, помогаем друг другу делом и советом, ценим профессионализм, инициативу и ответственность. Мы стараемся помочь тому, кто попал в беду. Мы сохраняем спокойствие и самообладание в стрессовых ситуациях.
  • Ответственность. Лидеры несут ответственность за свои коллективы и работу, им порученную.
  • Неравнодушие. Если мы видим ошибку, мы должны сделать все, чтобы ее исправить, даже если за это отвечает другой сотрудник.
  • Инициативность. Мы никогда не надеемся, что проблема рассосется сама собой или работу сделает кто-нибудь другой. Если у кого-то есть хорошая идея или предложение — он должен сделать все, чтобы его внедрить.
  • Компетенции. Мы учимся и приобретаем опыт каждый день. Но если кто-то не знает, что делать — он обязательно спросит у своего начальника или наставника, а не оставит проблему «как есть». Каждый из нас стремится понять нашу стратегию, рынок, клиентов и технологии. Мы стремимся внести вклад в общее дело даже за пределами своей специальности.
  • Приоритеты. Кем бы ни работал сотрудник, самая важная и срочная работа для него — сделать все, чтобы клиент был удовлетворен или его проблемы была решена. Мы должны умело расставлять приоритеты: что должно быть сделано хорошо сейчас, а что можно улучшить позже. Мы всегда стремимся к тому, что было бы лучше для компании, нежели лично для себя или команды. Мы ставим личные амбиции на второй план в поисках лучших решений.
  • Совесть. Мы обещаем только то, что можем сделать. Мы делаем то, что обещали и в обещанные сроки. Если ситуация меняется — предупреждаем об этом коллег. Мы не злоупотребляем своим положением. Нами не руководят политические мотивы или личная неприязнь. Мы признаем ошибки.
  • Рассудительность. Мы стремимся принимать мудрые решения (в отношении людей, техники, бизнеса, творчества) несмотря на неопределенность. Мы выявляем основную причину и уходим глубже в понимание происходящего, боремся не с симптомами, а с болезнью.
  • Коммуникации. Мы умеем хорошо слушать и слышать друг друга, вместо того чтобы принимать поспешные решения. Так достигается понимание. Мы емко и внятно изъясняемся устно и письменно.
  • Инновационность. Мы способны переосмысливать вещи и находить новый подход к решению трудных задач. Если необходимо, Мы не боимся пересмотреть привычные подходы. Мы генерируем новые полезные идеи. Мы находим время на упрощение текущей работы.
  • Смелость. Мы принимаем твердые решения без лишних мучений. Мы принимаем разумные риски. Каждый из нас ставит под сомнение действия других сотрудников, не совместимые с нашими ценностями.
  • Результативность. Каждый из нас выполняет впечатляющий объем важной работы и коллеги могут положиться на того, кто работает рядом. Мы фокусируемся на выдающемся результате, а не на процессе или затраченных усилиях. Мы склонны к действию, а не к парализующему анализу.