Важная информация для абонентов SuperSky

Уважаемые абоненты!

Произошло слияние операторов SuperSky (ООО «НПП МИСТ») и «СевСтар», в связи с чем услуги доступа в интернет и к цифровому ТВ в дальнейшем вам будут оказываться провайдером «СевСтар».

ЧТО ОСТАНЕТСЯ НЕИЗМЕННЫМ  

  • Ваш действующий тариф с учетом остатка средств на расчетном счете;
  • Ваша абонентская плата за услуги на действующем тарифе;
  • Расчетный день списания абонентской платы;
  • Возможность оплаты услуги доступа в интернет и к цифровому ТВ в терминале Payberry. Выберите SuperSky и введите свой номер договора. В дальнейшем, после оформления заявления на пользование услугами от «СевСтар», оплачивать услуги будет нужно, вводя данные «СевСтар»;
  • Абоненты, подключенные к услуге «Смотрешка», могут продолжить смотреть действующий пакет каналов.

ЧТО ИЗМЕНИТСЯ ДЛЯ ВАС

  • Услуги доступа в интернет и к цифровому телевидению будет предоставлять компания «СевСтар», поэтому вы будете переключены на оборудование «СевСтар». По предварительной договоренности ко всем абонентам придут наши сервисные инженеры и настроят интернет-соединение;
  • Вам будет необходимо оформить заявление на пользование услугами «СевСтар». Сделать это вы сможете во время визита сервисного инженера или в клиентском центре (ежедневно с 8:00 до 19:00 по адресу: ул. Ген. Петрова, 8). При оформлении заявления необходимо иметь паспорт;
  • Получить информацию по вашему тарифу и управлять услугами вы сможете в личном кабинете абонента «СевСтар», используя логин и пароль от личного кабинета SuperSky. Возможности личного кабинета тут;
  • По желанию вы можете подключить Цифровое ТВ от «СевСтар». С вами свяжется сервисный инженер и осуществит настройку оборудования;
  • Новые подключения и переходы на тарифы SuperSky не осуществляются. При оформлении вы можете выбрать один из действующих тарифов «СевСтар».

Подробную информацию по услугам «СевСтар» вы можете получить:

  • по телефонам круглосуточного колл-центра: +7 978 899-00-00, 53-95-00 (стоимость звонка согласно тарифам вашего оператора);
  • в клиентском центре «СевСтар».

Техническая поддержка онлайн: чат на сайте, группы VKontakte и в Facebook, Skype.