Проблемы с качеством трансляции телевидения от СевСтар

Уважаемые абоненты!

В период с 30 января по 8 февраля на каналах Первый канал, Россия 1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал (Петербург), Культура, Россия 24, Карусель, ОТР, ТВ Центр наблюдались проблемы с качеством поступающего на нашу приемную станцию цифрового сигнала, которые выражались в замираниях картинки, видимых дефектах изображения, «рассыпаниях» картинки, зависаниях при просмотре этих каналов в режиме «Пауза и перемотка» и «ТВ-архив». С первого же дня инженеры СевСтар начали поиск причины возникновения проблем. Так как проблемы с качеством трансляции не наблюдались постоянно и были различными на разных каналах, источник проблемы получилось выявить только 7 февраля. 8 февраля, был проведен ряд мероприятий, направленных на перевод приема на более стабильные источники и получение дополнительных резервных источников сигнала напрямую от вещателя. В период с 8 февраля по вечер 10 февраля по прежнему могут наблюдаться незначительные прерывания трансляции вышеперечисленных телеканалов из-за работ, направленных на улучшение качества услуги цифрового телевидения от СевСтар.

Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства.

Ваш СевСтар.