SevStar запускает сервис «Online-консультант»

Теперь все посетители сайта www.sevstar.net могут воспользоваться новым сервисом поддержки клиентов компании – online-консультантом.

Online-консультант является равноценной альтернативой звонку в call-центр и поможет тем клиентам, которые желают получить более подробные разъяснения о пользовании различными услугами и сервисами компании.

Чтобы воспользоваться online-поддержкой, необходимо нажать на вкладку «Задать вопрос» в левой части экрана и  начать диалог с менеджером.

Сервис запущен в тестовом режиме. Время работы онлайн-консультанта на данный период: Пн-Пт, с 09.00 до 18.00. Сообщения, отправленные в нерабочее время, будут переадресованы на электронный адрес: service@sevstar.net и обработаны в течение суток.

Кроме online-консультанта по-прежнему остаются доступными и другие виды связи с менеджерами компании: звонок в call-центр и обращение в абонентские отделы SevStar.

Также ответы на многие вопросы можно найти на сайте http://help.sevstar.net/.

Воспользуйтесь удобными сервисами от SevStar!